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深度解析!2022年家政保洁行业新趋势

发布时间:2022-05-29

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中国的清洁行业起步较晚。从产业发展的现状和必然趋势来看,可以分为三个阶段:

第一阶段是基于传统的清洁方法。在清洁水平低、服务区域狭窄的大中城市,家政和临时清洁团队非常活跃。

第二阶段,即现阶段,是传统清洗模式与理论专业清洗模式并存的时期。随着世界清洗行业拥有精良的清洗设备和优质的清洗剂进入中国市场,经过实践,理论和专业的清洗技术更加实用和专业,传统的清洗方法将逐步退出市场。

第三阶段是清洁行业发展的全盛时期。随着诚信清洁企业的兴起以及清洁设备和用品的快速发展,人们将普遍认同专业品牌服务的理念,专业清洁时代即将到来。

在当前的市场中,从餐饮娱乐到家政服务,一些面向主流消费者的服务行业发展迅速。家庭清洁服务作为一种低投入、低门槛的创业选择,以其深厚的基础和丰厚的利润吸引了众多小规模创业者。

清洁发展趋势分析

1、未来行业趋势是多元化、个性化、精细化

近年来,随着用户需求的不断增长,用户已经形成了在网上寻找家政服务的习惯。在政府、风险投资、天使等基金的帮助下,“互联网+家政”已成为家政行业发展的必然趋势。家政服务将从劳动密集型服务转向专业化、专业化和知识化,员工工资水平将不断提高。

目前,虽然日常清洁、月嫂、保姆等类别仍然是国内市场的基本选择,但它们不能满足用户消费升级后的个性化需求。针对新兴的消费场景,家政公司还推出了手机维护、花草、挨家挨户按摩、房屋维护,甚至幼儿教育中心、医疗保健、体检和理疗等生活服务。拓宽消费者可选择的服务类别,抢占家庭消费的新入口。在满足用户多样化、个性化、高品质服务需求的同时,引领行业向专业密集型产业转型。

家政保洁人员分工的专业化和技能要求是用人单位接受服务最为关注的问题。在劳动力短缺和需求不断增长的矛盾下,国内清洁行业面临的挑战也更大。客户希望得到专业的服务。传统的家居清洁行业年龄大,文化知识水平低,这也限制了其发展。行业希望注入年轻的血液、更多的专业人才和综合素质更高的人才,这更有利于开拓新市场。

服务永远是第一位的。建立公司和品牌声誉需要很长时间。对于一些国内中小型清洁公司来说,他们需要的是个性化、定制化和更加人性化的服务,以便在激烈的竞争中获得生存空间。

2、依托大数据提升服务质量

在传统分类中,国内产业是劳动密集型产业。它需要足够的劳动力资源才能在行业中站稳脚跟。然而,随着市场环境的变化,以细分的专业服务来应对消费者日益多样化的新需求和要求,势必成为赢得市场竞争的关键。

随着80后和90后青年逐渐成为消费市场的主力军,他们深受“家居文化”和“品质生活”概念的影响,呈现出许多新的消费特征,消费行为也越来越多样化。根据市场调查数据,80后和90后已成为国内服务的主要用户。其中,80后家庭用户占58%,90后家庭用户占21%。家政服务已成为年轻一代家庭日常生活开支的重要组成部分。

与家政服务价格相比,95%的消费者更加关注家政服务的安全性。家政工人是否诚实,是否有犯罪记录,是否有明确的社会关系,身心健康,职业技能是否专业,已成为用人单位最为关注的核心问题。

搜狗截图22年05月29日0832_9.jpg

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